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        近日，由中國社會科學院撰寫的《中國100強企業社會義務開展(2011)》報告發布。該報告以義務管理、市場義務、社會義務、環境義務四大指標為評價規范，對國有企業100強、民營企業100強和外資企業100強(統稱為“中國100強企業”)2010-2011年的年度社會義務管理現狀和義務信息披露程度“打分”。

         結果顯現，在這300家樣本企業中，205家企業低于20分，屬于“企業社會義務信息披露嚴重不足”，其中，醫藥生物制造、食品飲料和日用化學品制造業的企業得分普遍較低，局部世界500強的企業以至在100分制評分中僅得了0分。

         四大指標考核企業社會義務 有負面信息會被扣分

        一提到企業的社會義務，人們的第一反響就是企業的慈悲行為，事實上，企業社會義務已有了明白定義，即請求企業必需超越把利潤作為獨一目的的傳統理念，強調生產過程對人的價值的關注及對消費者、環境、社會的奉獻。

         國外對企業社會義務的研討和評價已開展到相當成熟的階段，國際企業社會義務指標體系、世界500強企業社會義務評價體系等都已是企業社會義務評價的范本。我國關于企業社會義務的研討還處于起步階段，今年是社科院連續第三年發布中國100強企業社會義務報告。

         依據報告，300家樣本企業的社會義務指數主要基于企業的義務管理、市場義務、社會義務和環境義務這四大指標停止評價。

          義務管理是指一個企業所制定的企業社會義務開展規劃、反商業賄賂制度與措施等。市場義務著重調查的是企業的生長性、收益性以及產品合格率等指標。社會義務主要指向的是員工福利、企業平安生產管理以及社區奉獻，具體考核指標包括社保覆蓋率、平安教育與培訓、公益基金/基金會建立狀況等。環境義務則包含了企業的環境管理、節能減排方面的指標。

          據了解，課題組對企業社會義務信息披露情況評價的信息來源主要源于企業社會義務報告(CSR)、企業年報和企業官方網站，但為了考慮平衡性問題，課題組不僅著眼于企業的積極行為和正面信息，還考慮了企業的消極行為和負面信息。由于中國企業很少主動披露負面信息，在評價企業時，課題組在新華網、人民網等權威媒體對企業的相關信息停止搜索，側重收集企業在評價期的負面信息，這些負面信息的采集會作為調整項，表現在最終得分中。

          食品飲料企業社會義務信息披露嚴重不足 旁觀者占90%

          為直觀地反映企業社會義務管理現狀和信息披露程度，課題組依據企業社會義務開展的階段特征，將企業分為了五類：卓越者、領先者、追趕者、起步者和旁觀者。

          卓越者是指企業社會義務開展指數在80分以上的企業，這類企業具有較為完善的社會義務管理體系，社會義務信息披露完整。

         領先者是指企業社會義務開展指數在60-80分之間的企業。這類企業正在逐步建立社會義務管理體系，社會義務信息披露較為完整。

         追趕者被界定為企業社會義務開展指數在40-60分之間的企業。這些企業處于開始推動社會義務管理工作的階段，社會義務信息披露基本完善。

        企業社會義務開展指數在20-40分之間的屬于起步者。這局部企業社會義務剛剛起步，尚未建立系統的社會義務管理體系，社會義務也較為零散、片面，與領先者和追趕者有著較大距離。

        而那些企業社會義務管理不成體系，社會義務信息披露不全面、不準確、不及時的企業則被定義為旁觀者，這類企業的社會義務開展指數在20分以下。

        整體來看，日化企業的社會義務情況最好，沒有“旁觀者”。醫藥生物制造企業社會義務管理和執行較好，四家企業中，三家企業分屬“領先者”和“追趕者”行列。

       食品飲料行業的情況則不樂觀，“旁觀者”比例高達90%。

       局部500強企業社會義務指數被評價為零分

       企業社會義務藍皮書中的數據顯現，相比其他行業，食品飲料行業的企業社會義務指數普遍較低，大多數企業的社會義務指數在10分上下，其中可口可樂(中國)飲料有限公司只有0分。

       作為一家位列世界500強的企業，可口可樂社會義務指數為0分顯然出乎人們的意料。

        關于這樣的結果，中國社會科學院企業社會義務研討中心評價部部長翟利峰分析，某些500強企業得分較低，原因主要有兩個：一方面，信息披露方面參考規范存在差異。“很多跨國公司的社會義務報告編寫往往參照本國或國際化規范，如GRI3.0等。但由于國際化的差異，這些規范中有些指標很不適用于中國實踐。有些跨國公司的社會義務報告以至只是本國報告的簡單英文翻譯，所以會造成表現不佳。”

        另一方面，是某些企業還未形成及時發布社會義務信息的“習慣”，網站動態、年度社會義務報告更新和發布不及時。

         翟利峰表示，一般而言，企業官方網站或年報缺少社會義務相關信息且沒有發布社會義務年度報告，并且在權威媒體上可能搜集到負面信息，就會造成這些企業“社會義務信息披露嚴重不足”，得分較低，以至為零分或負分數。

          可口可樂(中國)有限公司對外事務及溝通部相關負責人在采訪中表示，可口可樂每年都會發布可持續開展報告，2010年度的報告目前還沒有出爐，可能和社科院的調研形成時間差，沒能及時將報告提供給對方。該負責人強調，可口可樂一直在停止可持續開展方面的工作，僅上個月就有一系列環保公益活動在推進。

          不過，今年可口可樂出現了一些負面信息。7月，上海生產的零度可口可樂原液在臺灣被檢出含3種防腐劑，其中一種在臺被禁用，另2種含量超標。11月，可口可樂上海公司從可口可樂土耳其公司進口的一批橙果肉和橙汁飲料存在包裝不合格和非法進口問題，被國家質檢總局通報。這些負面信息可能成為被扣分的因素。

          局部企業排名

           較去年下滑嚴重

           在社科院發布的2011企業社會義務藍皮書中，對比了300家樣本企業在2010年和2011年兩年間企業社會義務的排名變化。通過對比不難發現，有些企業的社會義務指數雖然較低，但相較于去年，排名卻有顯著提升，這說明該企業社會義務實際上在提升。也有一些企業的分數雖然處于中等程度，但排名卻下滑嚴重，說明企業的社會義務在退步或停滯不前。

           就醫藥生物制造業、食品飲料行業和日用化學品制造業這三個行業的排名情況來看，食品飲料行業普遍呈下滑趨勢。其中，排名下滑最為嚴重的是可口可樂(中國)飲料有限公司，該公司在2010年企業社會義務的排名還在第50位，今年卻已跌出前100名，位列第275位，下滑225位，在食品飲料外資企業中跌幅最大。江蘇雨潤食品產業集團有限公司是民營企業中排名下降最多的，比去年下滑95位。

           與食品飲料行業幾乎“全軍覆沒”相比，醫藥生物制造業和日用化學品制藥業的情況要好得多，醫藥生物企業中除上海復星醫藥(集團)股份有限公司排名稍有下滑外，其余企業的排名均在提升。日化企業中，歐萊雅(中國)有限公司排名出現下滑。

           企業“反響”符合課題組預期

           在這份2011企業社會義務藍皮書中，不少企業的指數與企業實力及擁有的知名度出入較大，300家樣本企業中，205家企業處于“企業社會義務信息披露嚴重不足”階段，有些企業的社會義務指數以至跌出人們的預期。面對“不及格”的分數，這些企業會作何反響？又是否因不滿這樣的結果而提出異議？

           翟利峰告訴記者，報告公布后，有些企業的確聯系過他們，想了解該評價體系。遇到這樣的情況，課題組都會耐心解釋或向其公開信息采集內容，企業方了解后，一般都會明白其原因，并表現出積極改善的態度。翟利峰說，這種“反響”是他們預期的，也符合他們作為企業社會義務中心“推動者”的定位。“作為研討者，能夠通過這樣一種客觀的評價，促進某些企業乃至整個社會在社會義務管理和信息披露方面的工作，我們備感欣慰。”